Ferramentas da Qualidade – Foco em resultados

Para sustentar um sistema de gestão da qualidade eficaz são necessárias algumas ferramentas para analisar fatos e auxiliar na tomada de decisão. Este treinamento dará ao participante os conceitos fundamentais para a aplicação das ferramentas da qualidade com foco em resultados.

Objetivo Apresentar como utilizar as ferramentas da qualidade para análise e solução de problemas. Público Pessoal envolvido no planejamento, implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade das organizações. Programa Objetivos Conceitos iniciais sobre Qualidade Entendendo problemas Os princípios da Gestão de Qualidade Meta, problema, causa, efeito e solução O ciclo PDCA Métodos e Processos – Ferramentas da Qualidade
  • Gráfico de Pareto
  • Brainstorm
  • Diagrama de Causa e Efeito / Diagrama de Ishikawa
  • Os 5 por quês
  • Priorização de problemas GUT
  • 5W2H
  • 3W
  • Treinamento
  • Divulgação
  • Acompanhamento de Planos de Ação
  • Histograma
  • Padrões
  • Manuais de treinamento
Ferramentas avançadas da qualidade
  • APQP - 2ª ed.
  • PPAP - 4ª ed.
  • FMEA - 1ª ed.
  • MSA - 4ª ed.
  • CEP - 2ª ed.
Quiz Curso equivale a uma carga horária de 16h

Tutor

Márcio Marchesin Martins é Mestre em Administração, Especialista em Qualidade e Produtividade, Administrador de Empresas, possui 33 anos de experiência na Gestão da Qualidade no ramo automotivo e também 10 anos como docente em universidades.   Instrutor certificado VDA-QMC, auditor líder SGI, IATF 1649 e MMOG/LE.

R$250,00

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